MARKENBILDUNG MUSS NEU GEDACHT WERDEN. WARUM?

 

Viele Marken haben ihre Lebendigkeit verloren. Sie sind eingeschlafen oder gar tot. Sie reduzieren sich immer mehr zu einem grafischen Symbol.

Was treffen wir häufig an:

  Oftmals dient der Claim nicht mehr zur Abgrenzung und Schärfung der Unternehmensidentität, sondern verkümmert zum „Spruch des Monats“

  Viele Marken werden one-way in Richtung Kunden kommuniziert. Ein Gespräch mit dem Kunden ist nicht vorgesehen.

  Oft wird die Marke von den Mitarbeitern des eigenen Unternehmens nicht verstanden und ist für deren Arbeit bedeutungslos

  Markenmanagement wird eingeschränkt auf Kampagnenmanagement

 

MIT SOCIAL MEDIA MÜSSEN UNTERNEHMEN VON DER ILLUSION ABSCHIED NEHMEN, MARKENBILDUNG KONTROLLIEREN ZU KÖNNEN.

 

  Social Media ist ein neuer, einzigartiger öffentlicher Raum, in dem permanent Markenbildung stattfindet

  Jede Form der Interaktion des Unternehmens (Produkt, Service, Beitrag für die Gesellschaft) wird in Social Media öffentlich besprochen

  Unternehmen können diesen Prozess nicht kontrollieren und sich ihm auch nicht entziehen

  Eine klare, konsistente Haltung der Marke wird zwingend, um nicht beliebig zu sein

  Social Media fordert das Unternehmen als Ganzes und kann nicht an eine einzelne Abteilung delegiert werden

 

UNSER ANSATZ

 

Wir arbeiten mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern an der Etablierung eines lebendigen Markenbildungsprozesses, in denen die Marke als lebendige Beziehung der Beteiligten im Zentrum steht.

Beispiel: Projekt Manzara